ご利用の流れ

ご予約

ご予約

本サイトもしくはお電話でのご予約が可能です。

お電話でご予約の際は、ご利用希望日、お客様連絡先など必要事項をご連絡ください。
お電話での受付時間

オンライン予約 24時間受付
098-852-8811 受付時間/9:00~20:00 年中無休
ご利用当日

ご利用当日

那覇空港から無料送迎いたします。

ご出発(貸渡)

受付・貸渡のお手続きはエンジョイレンタカー営業所にて行います。

「貸渡契約書」のお取り交わしをさせていただきます。
レンタカーの現状のキズや不具合部分をスタッフと一緒にチェックしていただきます。
5歳以下のお子様のご同乗がある場合はチャイルドシートをご着用いただきます。
その後、すぐに出発できます。(送迎~レンタカー出発まで約15分!)

ご返却

ご予約時間内に営業所へご返却ください。

  • レンタカーは燃料満タンの状態でお返し頂くようお願いしております。返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油ください。満タン返却いただけない場合は、当社設定レート(走行距離1kmにつき40円)で精算させていただきます。(1km未満端数は切り上げとなります)
  • ご契約期間を延長される場合は、事前にご出発店舗へご連絡ください。(ご連絡なく超過された場合、別途定める違約金をお支払いいただくことになりますので予めご了承ください)
  • 店舗に到着されましたら、 店舗スタッフがレンタカーの状態(キズの有無、不具合等)を確認した後、超過時間等の料金精算をさせていただきます。
  • 店舗から那覇空港まで無料送迎いたします(約5分)。お申し付けください。

お乗り遅れのないようお気を付け下さい

飛行機出発時刻の1時間以上前に駐車場にお越しください。
飛行機出発時刻の1時間前を過ぎてから店舗に到着し、飛行機に間に合わなかった場合、当社では責任を負いかねます。

ご予約可能な期間

いつから?

翌々日からの予約について可能となっています。当日とその翌日分に関しては、サイトからの予約ができません。
お電話では受付けております。ご相談ください(098-852-8811

いつまで?

5か月後の末日までにレンタカー貸出しするものまでが予約可能になります。

レンタカー貸出し期間は?

最長60日間まで予約可能になります。

サイトから受付できないレンタカーご予約は、
お電話にて受け付けております。

098-852-8811

当サイトから予約できない

  • 当日、翌日レンタカー貸出し開始の予約
  • 3ヶ月後の末日以降にレンタカー貸出しをする予約
  • 60日以上の長期のレンタカー予約

等については、お電話にて承っております。お気軽にお問い合わせください。

お支払い方法

ご利用料金はご出発の前に前払いにてお願いしております。
お支払方法は「現金」もしくは下記「各種クレジットカード」がご利用できます。

【ご利用できるクレジットカード・電子マネー】
  • VISA
  • マスターカード
  • JCB
  • アメリカンエクスプレス
  • ダイナース
  • 銀聯
  • 楽天Edy
※上記カードにおいても事情によりご利用できない場合がございます。予めご了承ください。

保険・補償について

補償の範囲と限度額

万一事故に遭われた場合、以下の補償限度額の範囲で保障されます。

対人補償 1名につき無制限(自賠責保険含む)
対物補償 1事故につき無制限(免責 5 万円)
車両補償 1事故につき車両時価額まで(免責1事故につき 5 万円)
その他付帯 弁護士費用・対物超過修理費用
人身傷害補償 1名につき3,000万円まで※1

免責補償制度(任意加入)

免責補償料:1,000円(税別)/1日
こちらの制度にご加入されますと、上記免責額のお支払いが免除されます。

万一事故を起こされた場合のお客様の負担について
保険の免責額
保険には「免責」がございます。「免責」の金額についてはお客様にご負担いただくことになります。
・ 対物: 50,000円
・ 車両: 50,000円
免責補償制度(任意加入)にご加入されると、免責金額のご負担が免除されます。

保険での補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額についてはお客様のご負担となります。
例:人身傷害において、3,000万円を超えた場合の損害、酒酔い運転など保険金給付がされない場合

ノンオペレーションチャージ(NOC)

ご利用のレンタカーで事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、その結果車両の修理や清掃が必要となった場合、その期間の営業補償として下記金額をご負担いただきます。(免責補償制度とは異なるものになりますのでご注意ください。)

・レンタカーで自走し、当初予定の店舗に返却された場合: 20,000円(不課税)
・レンタカーで自走できず、当初予定の店舗に返却できなかった場合: 50,000円(不課税)
※走行可能でも当初予定の店舗に返却されなかった場合(路上放置等)については50,000円(不課税)を申し受けます。

ワイド免責補償制度(任意加入)

ワイド免責補償制度にご加入いただきますとNOCが発生した場合においてもご負担が免除となります。

免責補償料: 500円(税別)/1日
※ワイド免責補償制度への加入には、免責補償制度加入が条件となります。

保険非適用例

下記のような運転または状態・状況での事故の場合、保険が適用されずお客様の全額負担となります。

  • 警察へ事故を届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 当方に無断で借受期間を遅滞して使用した場合の事故
  • 無免許運転時の事故
  • 契約者(契約書記載者)以外の方による事故の場合
  • 運転中におけるシートベルト非着用による事故の場合
  • 酒気帯び運転による事故
  • 事故の相手側と示談した場合
  • 車輌盗難によって生じた損害
  • 乗車定員オーバー走行時の事故
  • 誤った操作による故障
  • 店舗敷地内(駐車スペース等)でレンタカーや看板・柵などを破損した場合
  • 車内装備品の損害
  • タイヤの損傷やパンク、ホイールキャップの紛失・破損
  • 当社の貸渡約款の条項に違反して使用された場合の事故・損害
  • 車両管理の不行き届きによる被害事故(車両盗難等含む)の場合
    例)キーを車内放置していて盗難にあった場合等
  • 交通違反が原因で事故になった場合
    例)スピード違反、信号無視、一時停止違反、指定方向以外の進入等
  • 悪質あるいは故意と認められる場合の事故および車両の損傷

ご予約の変更・取消について

レンタカーご予約の変更・取消が発生した場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
ご予約を取消される場合は、日数に応じ予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消させていただき予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けますのでご了承ください。

変更方法

お電話にてご連絡ください。TEL/098-852-8811

日時によってはご希望通りの変更ができない場合もございます。予めご了承ください。
レンタカー貸出日までの日数によっては差分の日数に対し、予約取消手数料(キャンセル料)で示す割合と同率のキャンセル料が発生します。

取り消し方法

レンタカーご予約の取り消しについては、以下の様にお願いします。

お電話にてご連絡ください。TEL/098-852-8811

※なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、ご予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

ご予約を取り消される場合は、以下の予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。

乗車日の7日前 無料
乗車日の6~3日前 予定基本料金の20%
乗車日の2日前および前日 予定基本料金の30%
乗車日および乗車日を過ぎた場合 予定基本料金の50%

※予定取消手数料(キャンセル料)は5,000円(税別)を上限とします。

事故・故障にあわれた場合

万が一事故や故障に遭われた場合

  • 負傷者がいる場合は、まずは救助を優先し、同時に消防・警察への連絡をしてください。
  • 物損だけの場合でも警察への連絡、届出は必ず行ってください。
  • レンタカーを交通の妨げにならないかつ安全な場所に移動してください。
  • 当社に連絡ください。対応について指示させていただきます。
  • レッカー移動が必要な場合、JAFへ連絡してください。
  • 緊急対応が必要だが夜間など当社に連絡がつかない場合はJAFへ連絡してください。
    ※当社の全レンタカーがJAFのロードサービスに加入しております。

JAFロードサービス救援コール

#8139(携帯からも通話可能です。何らかの事情でつながらない場合は下記にご連絡ください)
0570-00-8139
092-841-5000

ご来店の際

ご持参いただくもの

運転者全員の運転免許証(コピーをいただきます。)必要に応じETCカード

ご利用料金

ご利用料金は貸出し前のタイミング(前払い)でのお支払いをお願いしております。
現金および各種クレジットカードが利用できます。

車両盗難・車上荒らしにあわれた場合

万が一車両の盗難・車上荒しに遭われた場合

  • 負傷者がいる場合は救助、消防・警察に連絡。
  • 警察に連絡。届出をして下さい。
  • 当社に連絡。その後の対応について、ご指示させていただきます。
  • レッカーや急な対応が必要で夜間など当社に連絡がつかないときはJAFへご連絡ください。
    ※当社の全レンタカーがJAFのロードサービスに加入しております。

緊急連絡先(JAFロードサービス救援コール)

#8139(携帯からも通話可能です。何らかの事情でつながらない場合は下記にご連絡ください)
0570-00-8139
092-841-5000

送迎について

那覇空港は送迎無料!

沖縄・那覇空港への無料送迎を行っております。 空港から当社店舗までは5分で到着します。
到着後、荷物を受け取られましたら電話ください。
電話番号:098-852-8811
お待ちいただく場所のご案内をさせていただきすぐに、お迎えにあがります。
送迎車乗り場のご案内
(プリントアウトしてお持ちいただくと便利です)

送迎車について

写真のような送迎車でお迎えにあがります。

乗り捨て

原則営業所での受け渡しをお願いしております。

ペットのご同乗に関して

ご乗車可能なペット

  • 種類:犬・猫のみ
  • 大きさ:70cm×90cm×75cm のケージに入る大きさ(車内持込みできるケージ自体も最大でこのサイズ)
  • 体重:10kgまで

ご乗車条件(ご対応いただくことがご乗車の条件となります)

  • レンタカーご予約時に「ペット同乗」の旨をご連絡(サイト入力)ください。
  • 車内では、ペットはケージに入れてください(ケージはお客様にてご用意ください)。
  • ケージは座席ではなく、ラゲッジスペースに置いてください。
  • ケージ下には必ずレジャーシートを敷いてください(レジャーシートは、500円(税別)/1枚にて店舗で販売)。
  • 「同意書」を確認、ご署名いただきます。

上記中1つでもにご対応いただけない場合は、ペット同乗をご遠慮いただきます。
NOC 対応: 著しい臭気・汚損・破損などにより車両の修理やメンテナンスが必要となった場合は、NOCをお支払いただきます。
※ただし補助犬(介護犬、盲導犬等)については、上記ルールの対象外(個別対応)となります。

チャイルド・ジュニアシートについて

ジュニアシート

グレコ (Graco) ジュニアプラス メトロポリタン
アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社

仕様

肩ベルト調整クリップ、肘掛けカバー
[素材]シート:ポリエステル・ニット、ボディー:樹脂(ポリプロピレン)
[対象]3歳 ~ 12歳

詳細情報

  • 重量 3.6 Kg
  • 寸法 40 x 40 x 82 cm
  • 性別 男女共用
  • 推奨最低体重 15 Kg
  • 推奨最高体重 35.8 Kg
  • 推奨身長 96 cm
  • 推奨最高身長 145 cm

FAA-Approved for use on aircraft certified frustration-free

商品紹介

  • 厳しい欧州安全基準適合品
  • 衝突時の飛び出しを防ぎ、頭を保護するサイド・インパクト・プロテクション採用
  • ヘッドサポート部は、衝突を吸収するEPSフォームを採用
  • 6段階高さ調節のヘッドサポート
  • リクライニング調節可能
  • 2段階高さ調節の肘掛け
  • 背もたれは取り外し可能
  • 飲物を入れられる収納式カップホルダー付き
  • ウォッシャブルシート

チャイルドシート

タカタ takata 04-beans

仕様

[製造国] 日本国
[素材] 本体:ポリプロピエン、クッション:ポリエステル
[対象]0ヶ月 ~ 48ヶ月

詳細情報

  • 重量 6 Kg
  • 寸法 68 x 47 x 46 cm
  • 性別 男女共用
  • 推奨最高体重 18 g
  • 推奨最高身長 100 cm

商品紹介

必要な機能をシンプルにまとめた最軽量モデル。

  • 安全性:アセスメントで乳児モード「優」・幼児モード「普」を獲得。特に装着性と取付性で高評価を獲得。包み込むフォルムで危険な事故から赤ちゃんを守ります。
  • 利便性:軽量で持ち運びに便利、ママでも楽々取付け。自立バックルが赤ちゃんの乗せ降ろしに便利。
  • 快適性:通気性抜群の「ファイバーモールドクッション」(西川ローズ(株)製)は、ベビー用の敷き布団と同素材。優れた通気性とクッション性でお子様の背中をしっかりと支える。ベビーベッドで寝ているような心地よさ。

よくある質問

ご出発について

原則ご予約された方にご来店をお願いしております。ご本人が当日お越しできない場合、事前にその旨ご連絡ください。
なお、貸渡契約については、店舗にお越しいただいたお客様との間で取り交わせていただくことになります。

ご返却について

わかった時点でお早めに当社までご連絡ください。この場合、延長料金を申し受けることになります。予めご了承ください。
ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただくことになります。また、無断での遅延は賃貸借契約違反となりますので、損害が発生した場合全てお客様のご負担となります。ご注意ください。

メンバー登録について

迷惑メール設定、ドメイン指定受信等の設定をしていると、メールが届かないということが起こります。今一度メール設定のご確認をお願いします。
なお、そのケースではない場合は、当社までご連絡ください。 (TEL:098-852-8811)

料金・お支払いについて

レンタカーの料金は、「基本料金」+「免責補償料(任意)」です。
チャイルドシート等オプション、保険。補償は全て「基本料金」の中に含まれております。